SECTEUR France › Essonne
82.20Z Activités de centres d'appels · Essonne
53 communes
- Arpajon ›
- Athis-Mons ›
- Auvernaux ›
- Bondoufle ›
- Boussy-Saint-Antoine ›
- Boutigny-sur-Essonne ›
- Brétigny-sur-Orge ›
- Chilly-Mazarin ›
- Corbeil-Essonnes ›
- Courances ›
- Crosne ›
- Dourdan ›
- Draveil ›
- Grigny ›
- Juvisy-sur-Orge ›
- La Ville-du-Bois ›
- Le Plessis-Pâté ›
- Les Ulis ›
- Linas ›
- Lisses ›
- Longjumeau ›
- Longpont-sur-Orge ›
- Marolles-en-Hurepoix ›
- Massy ›
- Mennecy ›
- Montgeron ›
- Morangis ›
- Nozay ›
- Ormoy ›
- Orsay ›
- Palaiseau ›
- Quincy-sous-Sénart ›
- Ris-Orangis ›
- Saclay ›
- Saint-Chéron ›
- Saint-Germain-lès-Arpajon ›
- Saint-Michel-sur-Orge ›
- Saint-Pierre-du-Perray ›
- Sainte-Geneviève-des-Bois ›
- Savigny-sur-Orge ›
- Tigery ›
- Vaugrigneuse ›
- Vauhallan ›
- Verrières-le-Buisson ›
- Vigneux-sur-Seine ›
- Villebon-sur-Yvette ›
- Villejust ›
- Viry-Châtillon ›
- Yerres ›
- Épinay-sous-Sénart ›
- Épinay-sur-Orge ›
- Étréchy ›
- Évry-Courcouronnes ›
106 entreprises actives dans 53 communes, dont 16 à Évry-Courcouronnes. Les 106 entreprises ›
Comparer à France
- France
En bref
- — Trop peu de comptes publiés ici pour une entreprise type. Au niveau au-dessus, France : 1,1 M€ de chiffre d'affaires, 4,2 % en EBE.
- 6 entreprises proches de la retraite : tous leurs dirigeants ont 60 ans ou plus. Les 6 › 20 % des 30 âges connus · au-dessus de la France (14 %)
- 0 vente de fonds publiée en 12 mois. Trop peu de ventes publiées pour un rythme de cession.
- +11 entreprises de plus en 2025 : 24 créations, 13 fermetures. Depuis 2016, les fermetures ont dépassé les créations 1 année sur 10.
- 0 procédure collective ouverte en 2025. 0 liquidation, 0 redressement · 0 déjà en 2026
Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BODACC · données au 16/10/2026.
› Le marché
106 entreprises · +11 en 2025
Par taille
Répartir par : effectifforme juridiqueannée de création
- 0 salarié : 1
- 1 à 9 : 4
- 10 à 49 : 5
- 50 à 249 : 2
- 250 et plus : 1
Sans effectif déclaré au répertoire : 93 entreprises, 88 % du total, surtout de très petites entreprises.
Créations et fermetures
Depuis 2016, les fermetures dépassent les créations 1 année sur 10.
(provisoire)
- créations
- fermetures
- créations, 2016 : 6
- créations, 2017 : 5
- créations, 2018 : 5
- créations, 2019 : 5
- créations, 2020 : 4
- créations, 2021 : 16
- créations, 2022 : 5
- créations, 2023 : 11
- créations, 2024 : 21
- créations, 2025 : 24
- créations, 2026 (provisoire) : 19
- fermetures, 2016 : 1
- fermetures, 2017 : 2
- fermetures, 2018 : 5
- fermetures, 2019 : 2
- fermetures, 2020 : 7
- fermetures, 2021 : 4
- fermetures, 2022 : 5
- fermetures, 2023 : 10
- fermetures, 2024 : 10
- fermetures, 2025 : 13
- fermetures, 2026 (provisoire) : 8
Où 53 communes · Évry-Courcouronnes 16 · Massy 5 · Montgeron 5
Communes Une ligne descend d'un niveau : la page se recalcule sur la métropole ou la commune.
| Lieu | Entreprises | Proche retraite |
|---|---|---|
| Évry-Courcouronnes › | 16 | 3 |
| Massy › | 5 | 0 |
| Montgeron › | 5 | 0 |
| Yerres › | 4 | 0 |
| Athis-Mons › | 3 | 0 |
… et 48 autres communes.
Les plus grandes, indépendantes
| Entreprise | Commune | Chiffre d'affaires | Marge d'EBE |
|---|---|---|---|
| COMEARTH › (nouvel onglet) | Orsay | 16,0 M€ | 22,7 % |
| ARGENCE DEVELOPPEMENT › (nouvel onglet) | Massy | 7,5 M€ | 23,2 % |
| MARKETING LAB › (nouvel onglet) | Evry-Courcouronnes | 1,0 M€ | −7,0 % |
| APPEL 24 SUR 24 › (nouvel onglet) | Evry-Courcouronnes | 705 k€ | 2,3 % |
| APPEL 24 INGENIERIE & CONSEIL › (nouvel onglet) | Evry-Courcouronnes | 654 k€ | −2,2 % |
Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · entreprises au siège ou à un établissement du lieu · évolution sur les 5 dernières années closes ; médianes à partir de 30 comptes.
› Rentabilité
Calculé sur les 9 entreprises qui publient leurs comptes (8 %), au chiffre d'affaires positif, au dernier exercice publié. La plupart des entreprises ne publient pas leurs comptes, ou les publient en confidentiel.
☐ Indépendants seulement (un établissement)Essonne n'a que 9 comptes avec un chiffre d'affaires : trop peu pour une médiane. Les tailles et les marges ci-dessous sont ceux du niveau au-dessus : France, 331 comptes.
Chiffre d'affaires
Entreprises par chiffre d'affaires ; la moitié font plus de 1,1 M€ · n = 331
- < 100 k€ : 38
- 100–250 k€ : 31
- 250–500 k€ : 40
- 0,5–1 M€ : 52
- 1–2 M€ : 32
- 2–5 M€ : 43
- 5 M€ et plus : 95
Sur 100 € de chiffre d'affaires
ce que paie une entreprise indépendante type, et ce qui lui reste · exercice 2024 · France · n = 123
ce que recouvre chaque part
- Achats et charges externes
- Marchandises, matières premières et services achetés au dehors (loyer, énergie, sous-traitance).
- Personnel
- Salaires et charges sociales.
- Impôts, autres
- Impôts et taxes, et ce que les trois autres parts ne portent pas (production stockée, subventions).
- EBE
- Ce qui reste : l'excédent brut d'exploitation.
Marge d'EBE médiane, par exercice
127 à 241 comptes par exercice
(provisoire)
- France, 2016 : 4,23
- France, 2017 : 3,96
- France, 2018 : 4,09
- France, 2019 : 4,39
- France, 2020 : 3,87
- France, 2021 : 5,41
- France, 2022 : 4,23
- France, 2023 : 4,28
- France, 2024 : 3,64
- France, 2025 (provisoire) : 3,61
Entreprises en perte
Essonne a trop peu de comptes pour cette lecture. Les chiffres ci-dessous sont ceux du niveau au-dessus : France.
part des comptes · France
(provisoire)
- en perte
- capitaux propres négatifs
- en perte, 2016 : 23,76
- en perte, 2017 : 23,58
- en perte, 2018 : 28,44
- en perte, 2019 : 25,0
- en perte, 2020 : 31,12
- en perte, 2021 : 19,25
- en perte, 2022 : 21,67
- en perte, 2023 : 26,63
- en perte, 2024 : 28,28
- en perte, 2025 (provisoire) : 28,35
- capitaux propres négatifs, 2016 : 16,83
- capitaux propres négatifs, 2017 : 15,57
- capitaux propres négatifs, 2018 : 16,97
- capitaux propres négatifs, 2019 : 17,19
- capitaux propres négatifs, 2020 : 12,45
- capitaux propres négatifs, 2021 : 12,68
- capitaux propres négatifs, 2022 : 13,3
- capitaux propres négatifs, 2023 : 14,07
- capitaux propres négatifs, 2024 : 17,17
- capitaux propres négatifs, 2025 (provisoire) : 17,32
Ratios exercice 2024 · trait noir : médiane · barres claires : valeurs extrêmes regroupées
Essonne n'a que 5 comptes 2024 : trop peu pour une lecture ratio par ratio. Les ratios ci-dessous sont ceux du niveau au-dessus : France, 198 comptes.
Marge d'EBE 3,6 %
ce que l'activité dégage, avant amortissements et impôts EBE / chiffre d'affaires
- ≤ −7,5 % : 24
- −7,5 à −5 % : 6
- −5 à −2,5 % : 9
- −2,5 à 0 % : 15
- 0 à 2,5 % : 27
- 2,5 à 5 % : 38
- 5 à 7,5 % : 23
- 7,5 à 10 % : 13
- 10 à 12,5 % : 11
- 12,5 à 15 % : 9
- 15 à 17,5 % : 5
- 17,5 à 20 % : 3
- 20 à 22,5 % : 2
- 22,5 à 25 % : 4
- 25 à 27,5 % : 3
- ≥ 27,5 % : 6
- médiane 3,6 %
la moitié entre −0,8 % et 8,8 % · 198 comptes
Endettement global 69 %
la part du bilan financée par des dettes dettes / total du bilan
- ≤ 10 % : 4
- 10 à 20 % : 5
- 20 à 30 % : 11
- 30 à 40 % : 12
- 40 à 50 % : 20
- 50 à 60 % : 22
- 60 à 70 % : 26
- 70 à 80 % : 30
- 80 à 90 % : 23
- 90 à 100 % : 14
- 100 à 110 % : 6
- 110 à 120 % : 1
- 120 à 130 % : 4
- 130 à 140 % : 1
- 140 à 150 % : 0
- ≥ 150 % : 19
- médiane 69 %
la moitié entre 49 % et 88 % · 198 comptes
Croissance du CA 1,3 %
l'évolution du chiffre d'affaires sur un an chiffre d'affaires / celui de l'exercice précédent − 1
- ≤ −25 % : 5
- −25 à −20 % : 2
- −20 à −15 % : 10
- −15 à −10 % : 8
- −10 à −5 % : 23
- −5 à 0 % : 26
- 0 à 5 % : 25
- 5 à 10 % : 26
- 10 à 15 % : 16
- 15 à 20 % : 8
- 20 à 25 % : 4
- 25 à 30 % : 4
- 30 à 35 % : 1
- ≥ 35 % : 13
- médiane 1,3 %
la moitié entre −6,1 % et 11 % · 171 comptes
Les 8 autres ratios
Rentabilité
Marge nette 2,2 %
le bénéfice final, sur le chiffre d'affaires résultat net / chiffre d'affaires
- ≤ −12,5 % : 18
- −12,5 à −10 % : 2
- −10 à −7,5 % : 6
- −7,5 à −5 % : 4
- −5 à −2,5 % : 11
- −2,5 à 0 % : 15
- 0 à 2,5 % : 51
- 2,5 à 5 % : 25
- 5 à 7,5 % : 22
- 7,5 à 10 % : 13
- 10 à 12,5 % : 7
- 12,5 à 15 % : 7
- 15 à 17,5 % : 4
- ≥ 17,5 % : 13
- médiane 2,2 %
la moitié entre −1,1 % et 6,9 % · 198 comptes
Rentabilité des capitaux propres 14 %
ce que rapporte l'argent des associés résultat net / capitaux propres
- ≤ −15 % : 18
- −15 à −10 % : 4
- −10 à −5 % : 4
- −5 à 0 % : 3
- 0 à 5 % : 21
- 5 à 10 % : 22
- 10 à 15 % : 11
- 15 à 20 % : 11
- 20 à 25 % : 8
- 25 à 30 % : 6
- 30 à 35 % : 5
- 35 à 40 % : 6
- 40 à 45 % : 5
- 45 à 50 % : 5
- 50 à 55 % : 2
- 55 à 60 % : 3
- 60 à 65 % : 3
- 65 à 70 % : 3
- 70 à 75 % : 4
- ≥ 75 % : 20
- médiane 14 %
la moitié entre 2,9 % et 44 % · 164 comptes
Solidité
Autonomie financière 29 %
la part du bilan financée par les associés capitaux propres / total du bilan
- ≤ −30 % : 21
- −30 à −20 % : 4
- −20 à −10 % : 3
- −10 à 0 % : 6
- 0 à 10 % : 16
- 10 à 20 % : 24
- 20 à 30 % : 28
- 30 à 40 % : 26
- 40 à 50 % : 23
- 50 à 60 % : 15
- 60 à 70 % : 13
- 70 à 80 % : 10
- 80 à 90 % : 5
- ≥ 90 % : 4
- médiane 29 %
la moitié entre 9,7 % et 49 % · 198 comptes
Capacité de remboursement 0,0 ans
les années de résultat qu'il faut pour rembourser les emprunts dettes financières / CAF, en années
- ≤ 0,5 ans : 98
- 0,5 à 1 ans : 13
- 1 à 1,5 ans : 5
- 1,5 à 2 ans : 4
- 2 à 2,5 ans : 5
- 2,5 à 3 ans : 2
- 3 à 3,5 ans : 3
- 3,5 à 4 ans : 1
- 4 à 4,5 ans : 3
- 4,5 à 5 ans : 0
- 5 à 5,5 ans : 0
- 5,5 à 6 ans : 2
- 6 à 6,5 ans : 1
- 6,5 à 7 ans : 2
- 7 à 7,5 ans : 0
- ≥ 7,5 ans : 16
- médiane 0
un quart sous 0,5 ans, un quart au-dessus de 1,5 ans · 155 comptes
Trésorerie et cycle
Trésorerie 12 j
les jours de chiffre d'affaires en caisse trésorerie / chiffre d'affaires, en jours
- ≤ 10 j : 94
- 10 à 20 j : 33
- 20 à 30 j : 10
- 30 à 40 j : 8
- 40 à 50 j : 7
- 50 à 60 j : 6
- 60 à 70 j : 7
- 70 à 80 j : 4
- 80 à 90 j : 5
- 90 à 100 j : 1
- 100 à 110 j : 2
- 110 à 120 j : 5
- 120 à 130 j : 0
- 130 à 140 j : 1
- ≥ 140 j : 15
- médiane 12 j
un quart sous 10 j, un quart au-dessus de 45 j · 198 comptes
Besoin en fonds de roulement 16 j
négatif : les clients paient avant que l'entreprise paie ses fournisseurs BFR / chiffre d'affaires, en jours
- ≤ −110 j : 12
- −110 à −100 j : 0
- −100 à −90 j : 4
- −90 à −80 j : 2
- −80 à −70 j : 1
- −70 à −60 j : 3
- −60 à −50 j : 4
- −50 à −40 j : 6
- −40 à −30 j : 7
- −30 à −20 j : 8
- −20 à −10 j : 11
- −10 à 0 j : 14
- 0 à 10 j : 18
- 10 à 20 j : 16
- ≥ 20 j : 92
- médiane 16 j
un quart sous −18 j, un quart au-dessus de 20 j · 198 comptes
Délai fournisseurs 92 j
les jours pris pour payer les fournisseurs dettes fournisseurs / achats, en jours
- ≤ 10 j : 7
- 10 à 20 j : 9
- 20 à 30 j : 11
- 30 à 40 j : 5
- 40 à 50 j : 15
- 50 à 60 j : 8
- 60 à 70 j : 13
- 70 à 80 j : 13
- 80 à 90 j : 11
- 90 à 100 j : 19
- 100 à 110 j : 7
- 110 à 120 j : 10
- 120 à 130 j : 2
- 130 à 140 j : 5
- ≥ 140 j : 63
- médiane 92 j
un quart sous 53 j, un quart au-dessus de 140 j · 198 comptes
Activité
Personnel / valeur ajoutée 93 %
la part de la richesse créée qui paie les salaires charges de personnel / valeur ajoutée
- ≤ 50 % : 16
- 50 à 60 % : 5
- 60 à 70 % : 10
- 70 à 80 % : 13
- 80 à 90 % : 35
- 90 à 100 % : 73
- 100 à 110 % : 22
- 110 à 120 % : 8
- 120 à 130 % : 1
- ≥ 130 % : 10
- médiane 93 %
la moitié entre 81 % et 99 % · 193 comptes
Source : INPI, comptes annuels · INSEE, Sirene · entreprises actives, CA positif · dernier exercice publié, sauf mention · quartiles des ratios lus sur leurs classes.
› Transmissions
6 proches de la retraite, 20 % des âges connus · 0 vente de fonds publiée en 12 mois
Âge du dirigeant le plus jeune
- moins de 40 ans : 11
- 40–49 ans : 9
- 50–59 ans : 4
- 60–69 ans : 5
- 70 ans et plus : 1
?
Âge du dirigeant le plus jeune de chaque entreprise, sur les âges connus. « Proche retraite » : 60 ans et plus, aucun dirigeant plus jeune en place. Un dirigeant de 60 ans ou plus n'est pas un vendeur : c'est le fait publié qui précède le plus souvent une transmission.
Publié, 12 mois
- 2 entreprises dont le dirigeant a changé › Entreprises
- 0 entreprise transférée › Entreprises
- 0 vente de fonds publiée Opérations
Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.
Opérations n'a pas de critère NAF : son nombre est compté ici, sur le code NAF du cédant, sans lien vers la liste.
À quel rythme
Trop peu de ventes publiées pour un rythme de cession.
Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations · BODACC, RCS-B (modifications) · INSEE, Sirene · 30 âges connus · 12 mois · cessions : moyenne des 5 dernières années closes.
› Risques
0 procédure ouverte en 2025
Procédures ouvertes par année
0 procédure en cours aujourd'hui
Années précédentes
- liquidations
- redressements
- sauvegardes
- 2016 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2017 : liquidations : 1 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 1
- 2018 : liquidations : 2 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 2
- 2019 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2020 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2021 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2022 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2023 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2024 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2025 : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
- 2026 (provisoire) : liquidations : 0 ; redressements : 0 ; sauvegardes : 0 ; Total : 0
Liquidations n'a pas de critère NAF : ce nombre est compté ici, sur le code NAF de l'entreprise, sans lien vers la liste.
Comment elles finissent
3 liquidations directes en 2017–2021.
Source : BODACC, procédures collectives · procédures placées au siège · issue : procédures ouvertes en 2017–2021, au moins cinq ans de recul.
› Pour aller plus loin
indépendants et réseaux · qui publie ses comptes · taille du marché
Indépendants et réseaux
103 entreprises (97 %) ont au plus un établissement actif : ce sont les indépendants. 3 entreprises en ont plusieurs.
Établissements actifs par entreprise
- aucun actif : 5
- 1 : 98
- 2 : 2
- 3 à 5 : 0
- 6 à 10 : 0
- 11 à 50 : 1
- plus de 50 : 0
Leurs établissements sont comptés dans toute la France.
Les plus grands réseaux
| Entreprise | Établ. en France | Communes ici | CA |
|---|---|---|---|
| FIL@COM SERVICES › (nouvel onglet) | 18 | 1 | 6,3 M€ |
| CARREFOUR SERVICES CLIENTS › (nouvel onglet) | 2 | 1 | 16,3 M€ |
| [ND] › (nouvel onglet) | 2 | 1 | non publié |
Selon le nombre d'établissements actifs
| Mesure | Aucun | Un | Plusieurs | Toutes |
|---|---|---|---|---|
| Entreprises | 5 | 98 | 3 | 106 |
| Établissements, en France | 0 | 98 | 22 | 120 |
| CA médian | trop peu | trop peu | trop peu | trop peu |
| Marge d'EBE médiane | trop peu | trop peu | trop peu | trop peu |
| Croissance du CA médiane | trop peu | trop peu | trop peu | trop peu |
| Proche retraite | trop peu | 21 % | trop peu | 20 % |
| En procédure collective | 0,0 % | 0,0 % | 0,0 % | 0,0 % |
| Dirigées par une société | 0,0 % | 2,0 % | 66,7 % | 3,8 % |
5 entreprises actives n'ont aucun établissement actif au répertoire.
Qui publie ses comptes
Part des entreprises dont le compte de résultat est public ; bilan seul : compte de résultat confidentiel.
- 0 salarié : 100 % de 1
- 1 à 9 : 50 % de 4 · bilan seul 50 %
- 10 à 49 : 60 % de 5 · bilan seul 40 %
- 50 à 249 : 100 % de 2
- 250 et plus : 100 % de 1
- effectif inconnu : 0 % de 93
Taille du marché
- Chiffre d'affaires du secteur 72,9 M€ exercice 2024, déclaré sinon estimé, entreprises au siège dans le lieu
- Concentration du marché — moins de 5 entreprises ayant déposé (4)
Source : INSEE, Sirene (établissements actifs) · INPI, comptes annuels · INPI, RNE · BODACC, procédures collectives · entreprises actives ; comptes au CA d'au moins 10 k€, dernier exercice publié · médianes à partir de 30 comptes · chiffre d'affaires du secteur et concentration : exercice de référence, au siège.
› Ce que recouvre le secteur
Comprend
- les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
- les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients
Source : INSEE, NAF rév. 2.
Autour de cette page
Dans la nomenclature
- N Activités de services administratifs et de soutien (nouvel onglet)
- 82 Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises (nouvel onglet)
- 82.2 Activités de centres d'appels (nouvel onglet)
- 82.20 Activités de centres d'appels (nouvel onglet)
- toute la nomenclature › (nouvel onglet)