ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Hauts-de-Seine ›

CRM 92

399 908 573SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 18/01/1995

1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers

500 à 999 Effectif salariés · 2024
24,1 M€ Chiffre d'affaires exercice 2025 provisoire
-357 k€ EBE
-849 k€ Résultat net
788 k€ Capitaux propres
0 € Dettes financières trésorerie 130 k€

Dirigeants et associés

  1. Personne morale DELOITTE & ASSOCIES › (nouvel onglet)
  2. Personne morale KONECTA HOLDING FRANCE › (nouvel onglet)
  • siège
  • actif
  • fermé

Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.

› Réseau (6)

4 opérations · 2 mandats

Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.

carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.

Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.

› Historique (26)

dernier : changement de dirigeant, 30/01/2024

Dénomination
SNC SYMPHONING SNC SYMPHONING Dénomination · du 18/01/1995 au 01/01/2003 7 ans SYMPHONING SYMPHONING Dénomination · du 01/01/2003 au 26/06/2017 14 ans CRM 05 CRM 05 Dénomination · du 26/06/2017 au 31/12/2023 6 ans CRM 92 CRM 92 Dénomination · depuis le 31/12/2023 2 ans
Forme juridique
Société en nom collectif Société en nom collectif Forme juridique · du 18/01/1995 au 25/12/2002 7 ans SAS, société par actions simplifiée SAS, société par actions simplifiée Forme juridique · depuis le 25/12/2002 23 ans
Activité
Etudes de marché et sondages Etudes de marché et sondages Activité · du 25/12/2000 au 25/12/2003 3 ans Centres d'appel Centres d'appel Activité · du 25/12/2003 au 01/01/2008 4 ans Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels Activité · du 01/01/2008 au 30/07/2009 1 an Études de marché et sondages Études de marché et sondages Activité · du 30/07/2009 au 28/02/2011 1 an Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels Activité · du 28/02/2011 au 05/10/2015 4 ans Études de marché et sondages Études de marché et sondages Activité · du 05/10/2015 au 31/12/2015 2 mois Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels Activité · depuis le 31/12/2015 10 ans
Siège
1 Place des Hauts Tilliers, 92230 Gennevilliers 1 Place des Hauts Tilliers, 92230 Gennevilliers Siège · du 18/01/1995 au 13/07/2006 11 ans 1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers 1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers Siège · depuis le 13/07/2006 20 ans
État
active active État · depuis le 18/01/1995 31 ans Immatriculation18/01/1995

Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 1995 → 2024 · 26.

› Agréments et conventions (1)

Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

  1. Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098

Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.

› Changements de contrôle (4)

dernier : opération, 19/03/2024

  • cette entreprise
  • contrepartie
  • entreprise cessée
  • ● celle qui cède, ▼ celle qui reçoit · double-clic : l'entreprise ou l'opération dans un nouvel onglet

Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.

Source : BODACC, opérations · 4.

› Synthèse financière

exercice 2025 provisoire · marge d'EBE en dessous de la médiane du secteur (2024)

Chiffre d'affaires

Années précédentes
7,8 M€ 2016 9,1 M€ 2017 10,2 M€ 2018 10,3 M€ 2019
9,5 M€ 2020 9,6 M€ 2021 10,6 M€ 2022 11,4 M€ 2023 31,1 M€ 2024 24,1 M€ 2025
7,8 M€ 2016 9,1 M€ 2017 10,2 M€ 2018 10,3 M€ 2019 9,5 M€ 2020 9,6 M€ 2021 10,6 M€ 2022 11,4 M€ 2023 31,1 M€ 2024 24,1 M€ 2025
  • Achats
  • Charges externes
  • Personnel
  • EBE
  • EBE négatif
ce que recouvre chaque part
Achats
Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
Charges externes
Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
Personnel
Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
EBE
Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
  • 2016 : 7,8 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,4 M€ · Personnel 5,5 M€ · EBE 943 k€
  • 2017 : 9,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,4 M€ · Personnel 6,6 M€ · EBE 1,0 M€
  • 2018 : 10,2 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,8 M€ · Personnel 7,5 M€ · EBE 879 k€
  • 2019 : 10,3 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,9 M€ · Personnel 7,5 M€ · EBE 851 k€
  • 2020 : 9,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,7 M€ · Personnel 7,1 M€ · EBE 673 k€
  • 2021 : 9,6 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,8 M€ · Personnel 7,3 M€ · EBE 432 k€
  • 2022 : 10,6 M€ · Achats 0 € · Charges externes 2,3 M€ · Personnel 8,0 M€ · EBE 399 k€
  • 2023 : 11,4 M€ · Achats 0 € · Charges externes 2,0 M€ · Personnel 8,4 M€ · EBE 943 k€
  • 2024 : 31,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 7,8 M€ · Personnel 25,1 M€ · EBE −1,8 M€
  • 2025 : 24,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 4,5 M€ · Personnel 19,9 M€ · EBE −357 k€
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025.

Marge d'EBE, contre le secteur

12 % 3 % −5,9 %
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 −5,9 %
  • marge d'EBE
  • secteur, quartiles p25 – p75
  • médiane du secteur

en dessous de la médiane du secteur (2024)

  • 2016 : 12,0 %
  • 2017 : 11,0 %
  • 2018 : 8,7 %
  • 2019 : 8,2 %
  • 2020 : 7,1 %
  • 2021 : 4,5 %
  • 2022 : 3,7 %
  • 2023 : 8,3 %
  • 2024 : -5,9 %
Source : INPI, comptes annuels · secteur, exercices 2016 → 2024 · n = 203.

voir tous les comptes annuels ›

Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025 · 10 exercices.

› Établissements (1)

1 établissement actif

  1. 1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers

    siège · SIRET 399 908 573 00054 · centre d'appels · depuis 13/07/2006

Les 295 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Hauts-de-Seine (92) ›

Ces ventes dans Opérations ›

Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.

› Actes (34)

dernier : acte · type non publié, 06/05/2024

  1. 06/05/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  2. 21/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  3. 21/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  4. 21/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  5. 20/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  6. 04/02/2019 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  7. 19/09/2018 Mouvement de commissaire aux comptes
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  8. 27/02/2018 Mouvement de commissaire aux comptes
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  9. 05/07/2017 Changement de dénomination
    Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

    Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  10. 14/10/2015 Modification de l'objet social
    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  11. 13/05/2014 Démission d'un dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  12. 06/05/2014 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  13. 17/01/2014 Réduction du capital social
    Augmentation du capital social · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

    Augmentation du capital social · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  14. 18/07/2012 Mouvement de commissaire aux comptes
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  15. 07/03/2012 Démission d'un dirigeant
    Nomination d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée

    Nomination d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  16. 28/12/2009 Modification de l'exercice social
    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  17. 28/12/2009 Modification de l'exercice social
    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  18. 17/09/2009 Mouvement de commissaire aux comptes
    Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  19. 17/09/2009 Mouvement de commissaire aux comptes
    Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  20. 07/07/2009 09o1091
    Procédure collective ou décision de justice

    Procédure collective ou décision de justice

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  21. 14/02/2008 Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  22. 21/08/2006 Transfert du siège social
    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  23. 31/10/2003 Modification de l'objet social
    Nomination d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Nomination d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  24. 27/02/2003 Mouvement de commissaire aux comptes
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  25. 31/07/2002 Transformation de la forme juridique
    Augmentation du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Augmentation du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  26. 05/07/2002 Augmentation du capital social
    Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  27. 07/06/2002 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  28. 27/04/2002 Mouvement de commissaire aux comptes
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  29. 23/03/2001 DU 4 RUE DE LA CROIX FARON 93220 LA PLAINE ST DENIS
    Statuts mis à jour

    Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  30. 15/03/2001 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  31. 19/04/1999 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  32. 06/08/1997 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  33. 22/05/1996 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  34. 08/02/1995 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)

Source : INPI, actes · n = 34.

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