ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Gironde ›

CITIZEN CALL

538 614 397SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 09/12/2011

5 Allee des Acacias, 33700 Merignac

20 à 49 Effectif salariés · 2024

658 k€ Total du bilan exercice 2025 provisoire

non publié EBE

47 k€ Résultat net

131 k€ Capitaux propres

3 532 € Dettes financières trésorerie 162 k€

Dirigeants et associés

Personne morale FLOWEEN › (nouvel onglet)

siège
actif
fermé

libellés

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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.

› Réseau (2)

1 opération · 1 mandat

mandats opérations Masquer les entreprises cessées Masquer les auditeurs

Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.

carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.

DISTRICOM SALES AND MARKETING › vers CITIZEN CALL › · vente de fonds, acquéreur · 2012

FLOWEEN › vers CITIZEN CALL › · président

Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.

› Historique (19)

dernier : transfert, 16/11/2025

Dénomination

AJILON CALL CENTER SERVICES CITIZEN CALL

Forme juridique

SAS, société par actions simplifiée

Siège

2 Boulevard du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne 2 Rue Henri Legay, 69100 Villeurbanne 50 Cours de la Republique, 69100 Villeurbanne Avenue President J.f. Kennedy, 33700 Merignac 11 Avenue Neil Armstrong, 33700 Merignac 5 Allee des Acacias, 33700 Merignac

État

active

16/11/2025 transfert transfert du siege social BODACC, RCS-B
31/12/2024 siège 11 Avenue Neil Armstrong, 33700 Merignac → 5 Allee des Acacias, 33700 Merignac INSEE, Sirene
23/11/2023 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
13/03/2022 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
20/11/2020 transfert transfert du siege social BODACC, RCS-B
01/10/2020 siège Avenue President J.f. Kennedy, 33700 Merignac → 11 Avenue Neil Armstrong, 33700 Merignac INSEE, Sirene
07/02/2018 transfert modification de l'adresse du siege BODACC, RCS-B
01/01/2018 siège 50 Cours de la Republique, 69100 Villeurbanne → Avenue President J.f. Kennedy, 33700 Merignac INSEE, Sirene
01/01/2018 forme juridique SAS, société par actions simplifiée INSEE, Sirene
26/09/2017 changement de dirigeant modification de l'administration BODACC, RCS-B
03/02/2017 transfert nouveau siege BODACC, RCS-B
06/01/2017 dénomination AJILON CALL CENTER SERVICES → CITIZEN CALL INSEE, Sirene
06/01/2017 siège 2 Rue Henri Legay, 69100 Villeurbanne → 50 Cours de la Republique, 69100 Villeurbanne INSEE, Sirene
06/01/2017 transfert nouveau siege BODACC, RCS-B
01/12/2016 siège 2 Boulevard du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne → 2 Rue Henri Legay, 69100 Villeurbanne INSEE, Sirene
16/10/2015 changement de dirigeant modification de l'administration BODACC, RCS-B
09/12/2011 dénomination AJILON CALL CENTER SERVICES INSEE, Sirene
09/12/2011 siège 2 Boulevard du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne INSEE, Sirene
09/12/2011 étatimmatriculation Immatriculation INSEE, Sirene

Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2011 → 2025 · 19.

› Agréments et conventions (2)

Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098
Index égalité professionnelle renseigné Index égalité professionnelle renseigné

Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.

› Changements de contrôle (3)

dernier : vente, 01/03/2012

cette entreprise
contrepartie
entreprise cessée
● celle qui cède, ▼ celle qui reçoit · double-clic : l'entreprise ou l'opération dans un nouvel onglet

01/03/2012 vente DISTRICOM SALES AND MARKETING › · cédant non retenu · BODACC, annonces de vente et de cession

Aucun changement de ce motif.

Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.

Source : BODACC, annonces de vente et de cession · 3.

› Synthèse financière

exercice 2025 provisoire

Total du bilan

Années précédentes

2,6 M€ 2016 1,7 M€ 2017 1,2 M€ 2018 1,4 M€ 2019

1,4 M€ 2020 1,3 M€ 2021 1,2 M€ 2022 1,1 M€ 2023 882 k€ 2024 658 k€ 2025

2,6 M€ 2016 1,7 M€ 2017 1,2 M€ 2018 1,4 M€ 2019 1,4 M€ 2020 1,3 M€ 2021 1,2 M€ 2022 1,1 M€ 2023 882 k€ 2024 658 k€ 2025

Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025.

Marge d'EBE, contre le secteur

10,9 % −5,6 % −22,1 %

2016 2019 2020 2021 5,1 %

marge d'EBE
secteur, quartiles p25 – p75
médiane du secteur

en dessous de la médiane du secteur (2021)

Source : INPI, comptes annuels · secteur, exercices 2016 → 2021 · n = 251.

voir tous les comptes annuels ›

Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025 · 10 exercices.

› Établissements (1)

1 établissement actif

Immeuble la Tour 5 Allee des Acacias, 33700 Merignac
siège · SIRET 538 614 397 00114 · centre d'appels · depuis 01/10/2025

Les 202 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Gironde (33) ›

Ces ventes dans Opérations ›

Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.

› Actes (21)

dernier : statuts mis à jour, 07/11/2025

07/11/2025 Statuts mis à jour pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
07/11/2025 Autre pièce déposée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
07/11/2025 Modification des statuts pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
21/11/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
10/03/2022 Nomination d'un dirigeant

Démission d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée

Démission d'un dirigeant · Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
03/08/2021 Poursuite d'activité malgré les pertes

Tenue de l'assemblée

Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
17/11/2020 Modification des statuts

Transfert du siège social · Autre changement de structure · Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

Transfert du siège social · Autre changement de structure · Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
21/10/2020 Réduction du capital social

Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
08/10/2020 Autre pièce déposée — De l absence d opposition des creanciers pv enregistre

Tenue de l'assemblée

Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
20/11/2018 Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social

Délégation de pouvoirs de direction · Tenue de l'assemblée

Délégation de pouvoirs de direction · Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
04/07/2018 Tenue de l'assemblée

Procédure collective ou décision de justice

Procédure collective ou décision de justice

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
05/02/2018 Transfert du siège social

Modification des statuts · Autre mouvement de propriété · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

Modification des statuts · Autre mouvement de propriété · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
11/09/2017 Mouvement de commissaire aux comptes

Tenue de l'assemblée

Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
01/02/2017 Autre opération sur le capital

Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
20/01/2017 Autre modification relative aux dirigeants

Modification des statuts · Changement de dénomination · Transfert du siège social · Autre changement de structure · Statuts mis à jour · et 1 autre

Modification des statuts · Changement de dénomination · Transfert du siège social · Autre changement de structure · Statuts mis à jour · et 1 autre

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
16/12/2016 Transfert du siège social

Autre changement de structure · Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

Autre changement de structure · Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
11/07/2016 Poursuite d'activité malgré les pertes

Tenue de l'assemblée

Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
24/09/2015 Autre modification relative aux dirigeants

Tenue de l'assemblée

Tenue de l'assemblée

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
20/12/2011 Constitution de la société

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
20/12/2011 Constitution de la société

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
20/12/2011 Constitution de la société

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

Statuts mis à jour · Actionnariat initial · Autre pièce déposée · Attestation de dépôt des fonds

pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)

Source : INPI, actes · n = 21.