ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Nord ›

TEC - TOURCOING EXCELLENCE CENTER

794 078 741SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 05/06/2013

Rue de Roubaix, 59200 Tourcoing

250 à 499 Effectif salariés · 2024
17,8 M€ Chiffre d'affaires exercice 2025 provisoire
706 k€ EBE
-840 k€ Résultat net
1,3 M€ Capitaux propres
208 € Dettes financières trésorerie 0 €

Dirigeants et associés

  1. Président Florent DAUDRUY › (50 ans)
  2. Directeur général Christophe PORTOIS › (47 ans)
  3. Personne morale DELOITTE & ASSOCIES ›
  • siège
  • actif
  • fermé

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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.

› Réseau (14)

1 opération · 13 mandats

Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.

carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.

Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.

› Historique (17)

dernier : changement de dirigeant, 12/07/2022

Dénomination
BOOKING.COM CUSTOMER SERVICE CENTER (FRANCE) SAS BOOKING.COM CUSTOMER SERVICE CENTER (FRANCE) SAS Dénomination · du 05/06/2013 au 30/06/2022 9 ans TEC - TOURCOING EXCELLENCE CENTER TEC - TOURCOING EXCELLENCE CENTER Dénomination · depuis le 30/06/2022 4 ans
Activité
Activité non déterminée Activité non déterminée Activité · du 05/06/2013 au 01/10/2013 3 mois Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels Activité · depuis le 01/10/2013 13 ans
Siège
85 Rue de Tournai, 59200 Tourcoing 85 Rue de Tournai, 59200 Tourcoing Siège · du 05/06/2013 au 01/08/2019 6 ans Rue de Roubaix, 59200 Tourcoing Rue de Roubaix, 59200 Tourcoing Siège · depuis le 01/08/2019 7 ans
État
active active État · depuis le 05/06/2013 13 ans Immatriculation05/06/2013

Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2013 → 2022 · 17.

› Agréments et conventions (2)

Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

  1. Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098
  2. Index égalité professionnelle renseigné Index égalité professionnelle renseigné

Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.

› Changements de contrôle (1)

dernier : vente, 01/01/2014

  • cette entreprise
  • contrepartie
  • entreprise cessée
  • ● celle qui cède, ▼ celle qui reçoit · double-clic : l'entreprise ou l'opération dans un nouvel onglet

Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.

Source : BODACC, annonces de vente et de cession · 1.

› Synthèse financière

exercice 2025 provisoire · marge d'EBE en dessous de la médiane du secteur (2024)

Chiffre d'affaires

Années précédentes
19,3 M€ 2016 25,8 M€ 2017 28,2 M€ 2018 38,6 M€ 2019
33,7 M€ 2020 29,2 M€ 2021 25,5 M€ 2022 19,2 M€ 2023 19,4 M€ 2024 17,8 M€ 2025
19,3 M€ 2016 25,8 M€ 2017 28,2 M€ 2018 38,6 M€ 2019 33,7 M€ 2020 29,2 M€ 2021 25,5 M€ 2022 19,2 M€ 2023 19,4 M€ 2024 17,8 M€ 2025
  • Achats
  • Charges externes
  • Personnel
  • EBE
ce que recouvre chaque part
Achats
Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
Charges externes
Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
Personnel
Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
EBE
Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025.

Marge d'EBE, contre le secteur

10,9 % 4,7 % −1,6 %
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 0,3 %
  • marge d'EBE
  • secteur, quartiles p25 – p75
  • médiane du secteur

en dessous de la médiane du secteur (2024)

Source : INPI, comptes annuels · secteur, exercices 2016 → 2024 · n = 203.

voir tous les comptes annuels ›

Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025 · 10 exercices.

› Établissements (1)

1 établissement actif

  1. Rue de Roubaix, 59200 Tourcoing

    siège · SIRET 794 078 741 00020 · centre d'appels · depuis 29/04/2019

Les 207 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Nord (59) ›

Ces ventes dans Opérations ›

Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.

› Actes (13)

dernier : changement de dénomination — Sociale booking com customer service center france sas devient tec tourcoing excellence center, 08/07/2022

  1. 08/07/2022 Changement de dénomination — Sociale booking com customer service center france sas devient tec tourcoing excellence center
    Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte ›
  2. 30/06/2022 Changement de dirigeant
    Modification des statuts · Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Modification des statuts · Modification de l'objet social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte ›
  3. 30/11/2020 Renouvellement d'un mandat
    Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée

    Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  4. 10/09/2019 Transfert du siège social — Social du 85 rue de tournai 59200 tourcoing au angle de l avenue lefrancois et de la rue de roubaix 59200 tourcoing
    Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte ›
  5. 17/05/2019 Démission d'un dirigeant
    Tenue de l'assemblée · Autre mouvement de propriété

    Tenue de l'assemblée · Autre mouvement de propriété

    pièce non numérisée · l'acte ›
  6. 10/07/2018 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  7. 15/11/2017 Nomination d'un dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  8. 27/07/2017 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  9. 12/07/2017 Modification des statuts
    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte ›
  10. 26/06/2017 Démission d'un dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  11. 11/01/2016 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  12. 10/10/2014 Changement de dirigeant
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte ›
  13. 11/07/2013 Constitution de la société
    Statuts mis à jour · Autre pièce déposée

    Statuts mis à jour · Autre pièce déposée

    pièce non numérisée · l'acte ›

Source : INPI, actes · n = 13.

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