ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Bouches-du-Rhône ›
CRM 13
478 908 346SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 29/09/2004
655 Rue Rene Descartes, 13100 Aix-en-Provence
Dirigeants et associés
- Personne morale DELOITTE & ASSOCIES › (nouvel onglet)
- Personne morale KONECTA HOLDING FRANCE › (nouvel onglet)
- siège
- actif
- fermé
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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.
› Réseau (2)
2 mandats
Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.
carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.
- mandats DELOITTE & ASSOCIES › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
- mandats KONECTA HOLDING FRANCE › (nouvel onglet) · président
Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.
› Historique (24)
dernier : transfert, 15/05/2026
- 15/05/2026 transfert transfert du siege social BODACC, RCS-B
- 01/04/2026 siège 730 Rue Rene Descartes, 13290 Aix-en-Provence → 655 Rue Rene Descartes, 13100 Aix-en-Provence INSEE, Sirene
- 08/02/2024 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 12/07/2023 transfert transfert du siege social BODACC, RCS-B
- 19/06/2023 siège 290 Avenue Galilee, 13290 Aix-en-Provence → 730 Rue Rene Descartes, 13290 Aix-en-Provence INSEE, Sirene
- 31/07/2022 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 15/06/2022 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 17/02/2019 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 09/11/2018 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 21/06/2017 dénomination B2S AIX → CRM 13 INSEE, Sirene
- 23/05/2014 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 31/12/2012 activité Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion → Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 03/08/2012 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 16/06/2011 activité Activités de centres d'appels → Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion INSEE, Sirene
- 23/11/2010 transfert transfert du siege social BODACC, RCS-B
- 01/06/2010 siège 260 Rue Famille Laurens, 13290 Aix-en-Provence → 290 Avenue Galilee, 13290 Aix-en-Provence INSEE, Sirene
- 01/01/2008 activité Centres d'appel → Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 22/12/2006 dénomination B2S CRM → B2S AIX INSEE, Sirene
- 22/12/2006 siège 1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers → 260 Rue Famille Laurens, 13290 Aix-en-Provence INSEE, Sirene
- 13/07/2006 siège 1 Place des Hauts Tilliers, 92230 Gennevilliers → 1 Avenue du General de Gaulle, 92230 Gennevilliers INSEE, Sirene
- 25/12/2004 activité Centres d'appel INSEE, Sirene
- 29/09/2004 dénomination B2S CRM INSEE, Sirene
- 29/09/2004 siège 1 Place des Hauts Tilliers, 92230 Gennevilliers INSEE, Sirene
- 29/09/2004 étatimmatriculation Immatriculation INSEE, Sirene
Aucun changement de ce motif.
Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2004 → 2026 · 24.
› Agréments et conventions (1)
Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire
- Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098
Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.
› Changements de contrôle
Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.
Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.
Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.
› Synthèse financière
exercice 2025 provisoire · marge d'EBE en dessous de la médiane du secteur (2024)
Chiffre d'affaires
Années précédentes
- Achats
- Charges externes
- Personnel
- EBE
- EBE négatif
ce que recouvre chaque part
- Achats
- Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
- Charges externes
- Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
- Personnel
- Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
- EBE
- Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
- 2016 : 4,2 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,9 M€ · Personnel 3,6 M€ · EBE −1,3 M€
- 2018 : 6,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 2,0 M€ · Personnel 4,6 M€ · EBE −433 k€
- 2019 : 6,0 M€ · Achats 0 € · Charges externes 2,1 M€ · Personnel 4,3 M€ · EBE −407 k€
- 2020 : 5,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 2,1 M€ · Personnel 4,5 M€ · EBE −1,0 M€
- 2021 : 6,6 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,9 M€ · Personnel 5,6 M€ · EBE −987 k€
- 2022 : 4,8 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,4 M€ · Personnel 4,8 M€ · EBE −1,4 M€
- 2023 : 3,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 1,3 M€ · Personnel 3,1 M€ · EBE −1,3 M€
- 2024 : 2,6 M€ · Achats 0 € · Charges externes 671 k€ · Personnel 2,3 M€ · EBE −388 k€
- 2025 : 2,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 458 k€ · Personnel 1,8 M€ · EBE 261 k€
Marge d'EBE, contre le secteur
- marge d'EBE
- secteur, quartiles p25 – p75
- médiane du secteur
en dessous de la médiane du secteur (2024)
- 2016 : -31,0 %
- 2018 : -7,1 %
- 2019 : -6,8 %
- 2020 : -19,1 %
- 2021 : -15,1 %
- 2022 : -28,7 %
- 2023 : -41,7 %
- 2024 : -14,9 %
voir tous les comptes annuels ›
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025 · 9 exercices.
› Établissements (2)
2 établissements actifs
-
Zac du Parc de la Duranne 655 Rue Rene Descartes, 13100 Aix-en-Provence
siège · SIRET 478 908 346 00073 · conseil aux entreprises · depuis 01/04/2026
-
123 Rue Famille Laurens, 13290 Aix-en-Provence
SIRET 478 908 346 00024 · centre d'appels · depuis 08/10/2004
Les 205 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Bouches-du-Rhône (13) ›
Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 2.
› Actes (43)
dernier : modification des statuts, 01/04/2026
- 01/04/2026 Modification des statuts pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 01/04/2026 Statuts mis à jour pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 06/01/2025 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 01/07/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 10/07/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
-
28/07/2022
Mouvement de commissaire aux comptes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
-
13/06/2022
Mouvement de commissaire aux comptes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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24/02/2021
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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24/02/2021
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
-
06/02/2019
Changement de dirigeant
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
-
30/10/2018
Mouvement de commissaire aux comptes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
-
23/02/2018
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Statuts mis à jour
Statuts mis à jour
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12/07/2017
En CRM13
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée
Statuts mis à jour · Tenue de l'assemblée
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19/01/2017
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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29/02/2016
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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02/02/2015
Modification des statuts
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Augmentation du capital social · Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Augmentation du capital social · Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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02/02/2015
Modification des statuts
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Augmentation du capital social · Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Augmentation du capital social · Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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09/10/2014
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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09/10/2014
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
-
09/10/2014
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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07/05/2014
Changement de dirigeant
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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27/01/2014
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Réduction du capital social · Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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26/08/2013
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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20/07/2012
Poursuite d'activité malgré les pertes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Changement de dirigeant · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
Changement de dirigeant · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
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15/02/2012
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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15/02/2012
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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15/02/2012
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Réduction du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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27/07/2011
Modification de l'objet social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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27/07/2011
Modification de l'objet social
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Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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28/02/2011
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
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28/02/2011
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
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28/02/2011
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
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28/02/2011
Augmentation du capital social
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Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
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28/02/2011
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Modification des statuts · Attestation de dépôt des fonds · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · et 2 autres
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05/11/2010
Transfert du siège social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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05/11/2010
Transfert du siège social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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29/01/2010
Modification de l'exercice social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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29/01/2010
Modification de l'exercice social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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22/09/2009
Modification de l'objet social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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22/09/2009
Modification de l'objet social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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20/06/2007
Transfert du siège social — 13100 aix les milles 260 rue famille laurens
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Changement de dénomination — En celle de b2s aix · Transformation de la forme juridique — B2s aix · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
Changement de dénomination — En celle de b2s aix · Transformation de la forme juridique — B2s aix · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
- 21/08/2006 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 08/10/2004 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Source : INPI, actes · n = 43.