ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Bouches-du-Rhône ›
ALTA ETIC
482 642 543SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 01/06/2005
Vocal - Tech, 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille
Dirigeants et associés
- Président Jean-Francois CAZENAVE › (nouvel onglet) (60 ans)
- Commissaire aux comptes Renaud MARIS › (nouvel onglet)
- Personne morale EURL DOMINIQUE PERETTI
- siège
- actif
- fermé
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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.
› Réseau (6)
6 mandats
Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.
carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.
- mandats ANDERNOZA › (nouvel onglet) · via Jean-Francois CAZENAVE
- mandats CASTELLUCIU › (nouvel onglet) · via Jean-Francois CAZENAVE
- mandats Jean-Francois CAZENAVE › (nouvel onglet) · président
- mandats Renaud MARIS › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
- mandats SCI MASSILIA SOUNDS › (nouvel onglet)cessée · via Jean-Francois CAZENAVE
- mandats SOLIS ENV › (nouvel onglet)cessée · via Jean-Francois CAZENAVE
Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.
› Historique (6)
dernier : changement de dirigeant, 22/03/2024
- 22/03/2024 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 07/08/2011 changement de dirigeant modification de representant BODACC, RCS-B
- 02/01/2008 activité Télécommunications (hors transmission audiovisuelle) → Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 03/01/2007 activité Conseils pour les affaires et la gestion → Télécommunications (hors transmission audiovisuelle) INSEE, Sirene
- 01/06/2005 activité Conseils pour les affaires et la gestion INSEE, Sirene
- 01/06/2005 étatimmatriculation Immatriculation INSEE, Sirene
Aucun changement de ce motif.
Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2005 → 2024 · 6.
› Agréments et conventions (1)
Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire
- Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098
Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.
› Marchés publics (11)
dernier : 204 k€, 27/03/2026
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27/03/2026
13 HABITAT › (nouvel onglet)
204 k€
marché · SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES
marché · 204 k€
SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES
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24/02/2026
TOULOUSE METROPOLE HABITAT › (nouvel onglet)
1,6 M€
Accord cadre · montant maximum · GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT
Accord cadre · 1,6 M€ (montant maximum)
GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT
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23/02/2026
DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES › (nouvel onglet)
250 k€
Accord cadre · montant maximum · PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES
Accord cadre · 250 k€ (montant maximum)
PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES
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18/02/2026
METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
12,0 M€
Accord cadre · montant maximum · Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP
Accord cadre · 12,0 M€ (montant maximum)
Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP
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18/02/2026
METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
3,0 M€
marché · Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence
marché · 3,0 M€
Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence
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17/02/2026
GENNEVILLIERS HABITAT,SOCIETE ANONYME COOPERATIVE D INTERET COLLECTIF D HABITATION A LOYER, SOCIETE A CAPITAL VARIABLE › (nouvel onglet)
170 k€
marché · PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT
marché · 170 k€
PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT
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18/12/2025
FAMILLE ET PROVENCE › (nouvel onglet)
975 k€
marché · CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS
marché · 975 k€
CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS
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31/01/2025
OPAC VAL D OISE HABITAT › (nouvel onglet)
1,3 M€
Accord cadre · montant maximum · Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Accord cadre · 1,3 M€ (montant maximum)
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
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27/09/2024
OFFICE PUBLIC DE L HABITAT › (nouvel onglet)
11 k€
marché · RECEPTION DES APPELS D'ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT
marché · 11 k€
RECEPTION DES APPELS D'ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT
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22/03/2022
METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
9,6 M€
marché subséquent · 1 avenant · GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE
marché subséquent · 9,6 M€ (1 avenant)
GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE
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27/09/2021
PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE › (nouvel onglet)
640 k€
marché · Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE
marché · 640 k€
Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE
Source : DECP, data.gouv.fr · publications depuis 2024 · 11.
› Changements de contrôle
Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.
Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.
Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.
› Synthèse financière
exercice 2024 provisoire
Total du bilan
- 2016 : 1,6 M€
- 2017 : 1,9 M€
- 2018 : 2,4 M€
- 2022 : 2,0 M€
- 2024 : 1,8 M€
Marge d'EBE, contre le secteur
- marge d'EBE
- secteur, quartiles p25 – p75
- médiane du secteur
en dessous de la médiane du secteur (2017)
- 2016 : 0,6 %
- 2017 : -2,9 %
voir tous les comptes annuels ›
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2024 · 5 exercices.
› Établissements (2)
2 établissements actifs
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6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille
siège · VOCAL - TECH · SIRET 482 642 543 00011 · centre d'appels · depuis 01/06/2005
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21 Rue Elie Pelas, 13016 Marseille
SIRET 482 642 543 00029 · centre d'appels · depuis 19/04/2017
Les 205 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Bouches-du-Rhône (13) ›
Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 2.
› Actes (5)
dernier : acte · type non publié, 20/03/2024
- 20/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
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22/07/2011
Changement de dirigeant
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
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28/01/2009
Modification de l'exercice social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts · Divers · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
Modification des statuts · Divers · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
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29/12/2006
Modification des statuts
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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28/06/2005
Actionnariat initial
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Statuts mis à jour · Constitution de la société
Statuts mis à jour · Constitution de la société
Source : INPI, actes · n = 5.