ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Bouches-du-Rhône ›

ALTA ETIC

482 642 543SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 01/06/2005

Vocal - Tech, 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille

200 à 249 Effectif salariés · 2024
1,8 M€ Total du bilan exercice 2024 provisoire
non publié EBE
17 k€ Résultat net
-303 k€ Capitaux propres
42 k€ Dettes financières trésorerie 271 k€

Dirigeants et associés

  1. Président Jean-Francois CAZENAVE › (nouvel onglet) (60 ans)
  2. Commissaire aux comptes Renaud MARIS › (nouvel onglet)
  3. Personne morale EURL DOMINIQUE PERETTI
  • siège
  • actif
  • fermé

Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.

› Réseau (6)

6 mandats

Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.

carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.

Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.

› Historique (6)

dernier : changement de dirigeant, 22/03/2024

Activité
Conseils pour les affaires et la gestion Conseils pour les affaires et la gestion Activité · du 01/06/2005 au 03/01/2007 1 an Télécommunications (hors transmission audiovisuelle) Télécommunications (hors transmission audiovisuelle) Activité · du 03/01/2007 au 02/01/2008 12 mois Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels Activité · depuis le 02/01/2008 18 ans
État
active active État · depuis le 01/06/2005 21 ans Immatriculation01/06/2005

Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2005 → 2024 · 6.

› Agréments et conventions (1)

Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire

  1. Convention collective Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire · code 2098

Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.

› Marchés publics (11)

dernier : 204 k€, 27/03/2026

  1. 27/03/2026 13 HABITAT › (nouvel onglet)
    marché · SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES

    marché · 204 k€

    SERVICE D'ASTREINTE EXTERNALISÉE POUR LA PRISE EN CHARGE DES URGENCES TECHNIQUES SUR LE PATRIMOINE DE 13 HABITAT EN DEHORS DES HEURES OUVRÉES

    204 k€
  2. 24/02/2026 TOULOUSE METROPOLE HABITAT › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT

    Accord cadre · 1,6 M€ (montant maximum)

    GESTION DES APPELS SUR LE PATRIMOINE DE TOULOUSE METROPOLE HABITAT

    1,6 M€
  3. 23/02/2026 DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES

    Accord cadre · 250 k€ (montant maximum)

    PRESTATION DE GESTION D APPELS TELEPHONIQUES

    250 k€
  4. 18/02/2026 METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP

    Accord cadre · 12,0 M€ (montant maximum)

    Z260073F00 ACCORD CADRE DE TECHNIQUES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION USAGERS DE LA MAMP

    12,0 M€
  5. 18/02/2026 METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
    marché · Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

    marché · 3,0 M€

    Gestion déléguée d’un centre d’appel pour la relation usagers de la Métropole Aix-Marseille-Provence

    3,0 M€
  6. 17/02/2026 GENNEVILLIERS HABITAT,SOCIETE ANONYME COOPERATIVE D INTERET COLLECTIF D HABITATION A LOYER, SOCIETE A CAPITAL VARIABLE › (nouvel onglet)
    marché · PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

    marché · 170 k€

    PRESTATIONS D'EXTERNALISATION DES APPELS EN DEBORDEMENT SUR LE PATRIMOINE DE GENNEVILLIERS HABITAT

    170 k€
  7. 18/12/2025 FAMILLE ET PROVENCE › (nouvel onglet)
    marché · CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS

    marché · 975 k€

    CENTRE DE RELATION CLIENT ET ASTREINTE « URGENCES TECHNIQUES » SUR LE PATRIMOINE FAMILLE & PROVENCE - 2 LOTS

    975 k€
  8. 31/01/2025 OPAC VAL D OISE HABITAT › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées

    Accord cadre · 1,3 M€ (montant maximum)

    Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées

    1,3 M€
  9. 27/09/2024 OFFICE PUBLIC DE L HABITAT › (nouvel onglet)
    marché · RECEPTION DES APPELS D'ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT

    marché · 11 k€

    RECEPTION DES APPELS D'ASTREINTE POUR CORREZE HABITAT

    11 k€
  10. 22/03/2022 METROPOLE D'AIX-MARSEILLE-PROVENCE › (nouvel onglet)
    marché subséquent · 1 avenant · GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE

    marché subséquent · 9,6 M€ (1 avenant)

    GESTION DELEGUEE D UN CENTRE D APPEL POUR LA RELATION CITOYENNE DE LA METROPOLE AIX MARSEILLE PROVENCE

    9,6 M€
  11. 27/09/2021 PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE › (nouvel onglet)
    marché · Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE

    marché · 640 k€

    Aix-en-Provence (13090) - exploitation du centre d'appels clients externalisé de PAYS D'AIX HABITAT METROPOLE

    640 k€

Source : DECP, data.gouv.fr · publications depuis 2024 · 11.

› Changements de contrôle

Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.

Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.

Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.

› Synthèse financière

exercice 2024 provisoire

Total du bilan

1,6 M€ 2016 1,9 M€ 2017 2,4 M€ 2018 2,0 M€ 2022 1,8 M€ 2024
  • 2016 : 1,6 M€
  • 2017 : 1,9 M€
  • 2018 : 2,4 M€
  • 2022 : 2,0 M€
  • 2024 : 1,8 M€
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2024.

Marge d'EBE, contre le secteur

10 % 3,5 % −2,9 %
2016 2017 −2,9 %
  • marge d'EBE
  • secteur, quartiles p25 – p75
  • médiane du secteur

en dessous de la médiane du secteur (2017)

  • 2016 : 0,6 %
  • 2017 : -2,9 %
Source : INPI, comptes annuels · secteur, exercices 2016 → 2017 · n = 288.

voir tous les comptes annuels ›

Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2024 · 5 exercices.

› Établissements (2)

2 établissements actifs

  1. 6 Rue Anne Gacon, 13016 Marseille

    siège · VOCAL - TECH · SIRET 482 642 543 00011 · centre d'appels · depuis 01/06/2005

  2. 21 Rue Elie Pelas, 13016 Marseille

    SIRET 482 642 543 00029 · centre d'appels · depuis 19/04/2017

Les 205 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Bouches-du-Rhône (13) ›

Ces ventes dans Opérations ›

Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 2.

› Actes (5)

dernier : acte · type non publié, 20/03/2024

  1. 20/03/2024 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  2. 22/07/2011 Changement de dirigeant
    Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée

    Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  3. 28/01/2009 Modification de l'exercice social
    Modification des statuts · Divers · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

    Modification des statuts · Divers · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  4. 29/12/2006 Modification des statuts
    Tenue de l'assemblée

    Tenue de l'assemblée

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  5. 28/06/2005 Actionnariat initial
    Statuts mis à jour · Constitution de la société

    Statuts mis à jour · Constitution de la société

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)

Source : INPI, actes · n = 5.

Autour de cette page