ENTREPRISE Activités de centres d'appels › Paris ›
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA
508 673 134SAS, société par actions simplifiéeactive depuis 01/10/2008
21 Rue Balzac, 75008 Paris
Dirigeants et associés
- Président Olivier RIGAUDY › (nouvel onglet) (67 ans)
- Personne morale DELOITTE & ASSOCIES › (nouvel onglet)
- Personne morale PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT › (nouvel onglet)
- siège
- actif
- fermé
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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.
› Réseau (8)
8 mandats
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- mandats TELEPERFORMANCE SE › (nouvel onglet) · via Olivier RIGAUDY
- mandats TLS CONTACT FRANCE › (nouvel onglet) · via Olivier RIGAUDY
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- mandats DELOITTE & ASSOCIES › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
- mandats PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
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- mandats Olivier RIGAUDY › (nouvel onglet) · président
Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.
› Historique (18)
dernier : changement de dirigeant, 17/06/2026
- 17/06/2026 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 19/04/2026 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 13/07/2023 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 12/07/2023 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 31/12/2022 activité Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion → Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 31/12/2017 activité Activités de centres d'appels → Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion INSEE, Sirene
- 31/12/2016 activité Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion → Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 28/08/2014 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 25/02/2014 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 16/02/2012 transfert modification survenue sur l'adresse du siege BODACC, RCS-B
- 02/01/2012 siège 6 Rue Firmin Gillot, 75015 Paris → 21 Rue Balzac, 75008 Paris INSEE, Sirene
- 07/09/2011 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 13/04/2011 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 25/06/2010 changement de dirigeant modification survenue sur l'administration BODACC, RCS-B
- 06/11/2008 activité Activités de centres d'appels → Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion INSEE, Sirene
- 01/10/2008 activité Activités de centres d'appels INSEE, Sirene
- 01/10/2008 siège 6 Rue Firmin Gillot, 75015 Paris INSEE, Sirene
- 01/10/2008 étatimmatriculation Immatriculation INSEE, Sirene
Aucun changement de ce motif.
Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2008 → 2026 · 18.
› Agréments et conventions (1)
Convention collective nationale des bureaux d'études techniques, des cabinets d'ingénieurs-conseils et des sociétés de conseils
- Convention collective Convention collective nationale des bureaux d'études techniques, des cabinets d'ingénieurs-conseils et des sociétés de conseils · code 1486
Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.
› Changements de contrôle
Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.
Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.
Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.
› Synthèse financière
exercice 2025 provisoire
Chiffre d'affaires
Années précédentes
- Achats
- Charges externes
- Personnel
- EBE
ce que recouvre chaque part
- Achats
- Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
- Charges externes
- Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
- Personnel
- Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
- EBE
- Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
- 2016 : 96,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 95,3 M€ · Personnel 1,2 M€ · EBE 48 k€
- 2017 : 103,0 M€ · Achats 0 € · Charges externes 99,3 M€ · Personnel 2,1 M€ · EBE 1,6 M€
- 2018 : 109,7 M€ · Achats 0 € · Charges externes 104,2 M€ · Personnel 3,6 M€ · EBE 1,9 M€
- 2019 : 133,8 M€ · Achats 0 € · Charges externes 128,8 M€ · Personnel 3,5 M€ · EBE 1,5 M€
- 2020 : 157,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 149,1 M€ · Personnel 2,8 M€ · EBE 5,6 M€
- 2021 : 245,2 M€ · Achats 0 € · Charges externes 237,5 M€ · Personnel 4,1 M€ · EBE 3,5 M€
- 2022 : 309,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 301,9 M€ · Personnel 5,1 M€ · EBE 2,5 M€
- 2023 : 315,1 M€ · Achats 0 € · Charges externes 311,0 M€ · Personnel 3,7 M€ · EBE 398 k€
- 2024 : 343,5 M€ · Achats 0 € · Charges externes 334,3 M€ · Personnel 4,1 M€ · EBE 5,1 M€
- 2025 : 759,4 M€ · Achats 0 € · Charges externes 743,7 M€ · Personnel 10,8 M€ · EBE 4,9 M€
Marge d'EBE, contre le secteur
- marge d'EBE
- secteur, quartiles p25 – p75
- médiane du secteur
en dessous de la médiane du secteur (2018)
- 2017 : 1,6 %
- 2018 : 1,8 %
voir tous les comptes annuels ›
Source : INPI, comptes annuels · exercices 2016 → 2025 · 10 exercices.
› Établissements (1)
1 établissement actif
-
21 a 25 21 Rue Balzac, 75008 Paris
siège · SIRET 508 673 134 00021 · centre d'appels · depuis 02/01/2012
Les 636 autres entreprises du métier « centre d'appels » · Paris (75) ›
Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.
› Actes (23)
dernier : tenue de l'assemblée, 08/06/2026
- 08/06/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 20/03/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
-
03/07/2023
Mouvement de commissaire aux comptes
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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18/06/2020
Modification des statuts
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Renouvellement d'un mandat · Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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01/06/2015
Réduction du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Mouvement de commissaire aux comptes · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
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13/08/2014
Renouvellement d'un mandat
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
Mouvement de commissaire aux comptes · Tenue de l'assemblée
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10/02/2014
Changement de dirigeant
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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21/10/2013
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts · Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
Modification des statuts · Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Autre pièce déposée · Statuts mis à jour
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23/08/2013
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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07/09/2012
Augmentation du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Réduction du capital social · Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Réduction du capital social · Poursuite d'activité malgré les pertes · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
- 07/09/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 07/09/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 07/09/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 07/08/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 07/08/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 01/02/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 01/02/2012 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 23/08/2011 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 29/03/2011 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
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09/06/2010
Changement de dirigeant
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Tenue de l'assemblée
Tenue de l'assemblée
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08/10/2009
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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08/10/2009
Poursuite d'activité malgré les pertes — Devenu inferieur a la moitie du capital social
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
Modification des statuts · Tenue de l'assemblée · Statuts mis à jour
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22/10/2008
Actionnariat initial
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Autre pièce déposée · Statuts mis à jour · Constitution de la société
Autre pièce déposée · Statuts mis à jour · Constitution de la société
Source : INPI, actes · n = 23.