ENTREPRISE Services auxiliaires des transports terrestres › Rhône ›

SOCIETE PUBLIQUE LOCALE RELATION USAGERS

979 128 402SA à conseil d'administration (s.a.i.)active depuis 15/05/2023

Tcl Relation Usagers, 21 Boulevard Marius Vivier-Merle, 69003 Lyon

20 à 49 Effectif salariés · 2024
2,4 M€ Chiffre d'affaires exercice 2024 provisoire
22 k€ EBE
non publié Résultat net
1,7 M€ Capitaux propres
0 € Dettes financières trésorerie 3,5 M€

Dirigeants et associés

  1. Président Jean-Charles KOHLHAAS › (nouvel onglet) (62 ans) · depuis 15/05/2023
  2. Administrateur Laurence BOFFET › (nouvel onglet) (53 ans)
  3. Administrateur Fabien BAGNON › (nouvel onglet) (51 ans)
  4. Administrateur Virginie CHAVEROT › (nouvel onglet) (50 ans)
  5. Administrateur Sophia POPOFF › (nouvel onglet) (38 ans)
  6. Administrateur Bruno BERNARD › (nouvel onglet) (55 ans)
  7. Administrateur Anne REVEYRAND › (nouvel onglet) (73 ans)
  8. Administrateur Matthieu VIEIRA › (nouvel onglet) (29 ans)
  9. Administrateur Michèle VULLIEN › (nouvel onglet) (82 ans)
  10. Administrateur Damien COMBET › (nouvel onglet) (54 ans)
  11. Commissaire aux comptes Vincent COCUELLE › (nouvel onglet) (54 ans)
  12. Commissaire aux comptes Bruno ROUILLE › (nouvel onglet) (63 ans)
  • siège
  • actif
  • fermé

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Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.

› Réseau (32)

32 mandats

Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.

carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.

Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.

› Historique (4)

dernier : changement de dirigeant, 08/09/2026

État
active active État · depuis le 15/05/2023 3 ans Immatriculation15/05/2023

Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2023 → 2026 · 4.

› Agréments et conventions (2)

Convention collective nationale des réseaux de transports publics urbains de voyageurs

  1. Convention collective Convention collective nationale des réseaux de transports publics urbains de voyageurs · code 1424
  2. Index égalité professionnelle renseigné Index égalité professionnelle renseigné

Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.

› Marchés publics (38)

dernier : 2,8 M€, 09/09/2026

  1. 09/09/2026 SWILE
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la fourniture de titres restaurant dématérialisés pour le personnel de TCL Relation Usagers.

    Accord cadre · 2,8 M€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la fourniture de titres restaurant dématérialisés pour le personnel de TCL Relation Usagers.

    2,8 M€
  2. 09/09/2026 ATELIERS DE LA COMMUNICATION
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance des valideurs Open Payment du réseau TCL

    Accord cadre · 240 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance des valideurs Open Payment du réseau TCL

    240 k€
  3. 22/05/2026 AXIMA CONCEPT
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance chauffage, ventilation et climatisation des agences commerciales et du siège TCL Relation Usagers.

    Accord cadre · 125 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance chauffage, ventilation et climatisation des agences commerciales et du siège TCL Relation Usagers.

    125 k€
  4. 20/05/2026 STILC
    Accord cadre · montant maximum · Fourniture d'objets publicitaires et de communication

    Accord cadre · 179 k€ (montant maximum)

    Fourniture d'objets publicitaires et de communication

    179 k€
  5. 24/03/2026 SATEL
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié

    Accord cadre · 876 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié

    876 k€
  6. 26/02/2026 METROPOLE DE LYON › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · Animation de l'Agence des mobilités hors les murs de la Métropole de Lyon

    Accord cadre · 2,0 M€ (montant maximum)

    Animation de l'Agence des mobilités hors les murs de la Métropole de Lyon

    2,0 M€
  7. 25/02/2026 SLAP, CONCEPT ET PLAN et 1 autre
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…

    Accord cadre · 3,9 M€ (montant maximum)

    Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…

    3,9 M€
  8. 25/02/2026 ALAIN GILLES GROUP, LENOIR SERVICES et 1 autre
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…

    Accord cadre · 400 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…

    400 k€
  9. 19/02/2026 ENTREPRISE GUY CHALLANCIN
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre de prestation de nettoyage pour les agences commerciales TCL

    Accord cadre · 600 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre de prestation de nettoyage pour les agences commerciales TCL

    600 k€
  10. 13/02/2026 OUIDOU RHONE ALPES
    marché · Marché Subséquent n°10 du lot 5 _Assistance à maitrise d'ouvrage sur différents métiers dans le secteur du système d'information Chef de projet informatique - Confirmé

    marché · 38 k€

    Marché Subséquent n°10 du lot 5 _Assistance à maitrise d'ouvrage sur différents métiers dans le secteur du système d'information Chef de projet informatique - Confirmé

    38 k€
  11. 27/01/2026 ELECTRONIQ SYSTEM INFORMATIQ INDUSTRIELS
    marché · Fourniture, déploiement et maintenance d'une solution de gestion de la file d'attente des agences commerciales TCL.

    marché · 120 k€

    Fourniture, déploiement et maintenance d'une solution de gestion de la file d'attente des agences commerciales TCL.

    120 k€
  12. 07/01/2026 JUBIL INTERIM LYON
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la mise à disposition de personnels intérimaires pour TCL Relation Usagers. 2 lots

    Accord cadre · 6,0 M€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la mise à disposition de personnels intérimaires pour TCL Relation Usagers. 2 lots

    6,0 M€
  13. 05/01/2026 C.L.I.P. - COMPAGNIE LYONNAISE D'IMPRESSION PERSONNALISEE
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre de prestations de collecte, édition, traitement et expédition de courrier.

    Accord cadre · 600 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre de prestations de collecte, édition, traitement et expédition de courrier.

    600 k€
  14. 29/12/2025 BUREAU FRANCINE, MIZU
    Accord cadre · montant maximum · Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE

    Accord cadre · 750 k€ (montant maximum)

    Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE

    750 k€
  15. 29/12/2025 MAGAZINE, BIG BANG COMMUNICATION et 1 autre
    Accord cadre · montant maximum · Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE

    Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)

    Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE

    1,1 M€
  16. 26/12/2025 ACL COURTAGE
    marché · ASSURANCE CYBER RISQUES

    marché · 18 k€

    ASSURANCE CYBER RISQUES

    18 k€
  17. 15/12/2025 METRIXX
    Accord cadre · montant maximum · Accord -cadre à bons de commande mono-attributaire pour des services de publicité digitale

    Accord cadre · 130 k€ (montant maximum)

    Accord -cadre à bons de commande mono-attributaire pour des services de publicité digitale

    130 k€
  18. 03/12/2025 JKC ASSURANCES
    marché · ASSURANCE TOUS RISQUES MATERIELS

    marché · 380 k€

    ASSURANCE TOUS RISQUES MATERIELS

    380 k€
  19. 03/12/2025 JKC ASSURANCES
    marché · ASSURANCE RC RISQUES ANNEXES

    marché · 195 k€

    ASSURANCE RC RISQUES ANNEXES

    195 k€
  20. 03/12/2025 JKC ASSURANCES
    marché · Assurance Dommages aux biens

    marché · 220 k€

    Assurance Dommages aux biens

    220 k€
  21. 29/10/2025 CAMEMBEAR
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 130 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    130 k€
  22. 29/10/2025 DAWAN
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 100 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    100 k€
  23. 29/10/2025 ACOSET
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 100 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    100 k€
  24. 29/10/2025 PROXIMUM
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 25 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    25 k€
  25. 29/10/2025 ORIOS CONSEIL
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 120 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    120 k€
  26. 29/10/2025 ORSYS
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 60 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    60 k€
  27. 29/10/2025 LINGUAPHONE NT
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 20 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    20 k€
  28. 29/10/2025 GLOBAL FORMATION
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    Accord cadre · 25 k€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers

    25 k€
  29. 28/10/2025 M D S
    Accord cadre · montant maximum · Accords-cadres à marchés subséquents multi-attributaires pour la fourniture de papier thermique -

    Accord cadre · 420 k€ (montant maximum)

    Accords-cadres à marchés subséquents multi-attributaires pour la fourniture de papier thermique -

    420 k€
  30. 24/07/2025 TRENOIS DECAMPS
    marché · Fourniture et livraison d'articles de quincaillerie, d'outillage et d'équipements de protection individuelle pour le compte de la Direction Technique et Maintenance de la SPL Rela…

    marché · 375 k€

    Fourniture et livraison d'articles de quincaillerie, d'outillage et d'équipements de protection individuelle pour le compte de la Direction Technique et Maintenance de la SPL Rela…

    375 k€
  31. 01/05/2025 SPIE CITYNETWORKS
    Accord cadre · montant maximum · Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…

    Accord cadre · 400 k€ (montant maximum)

    Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…

    400 k€
  32. 25/04/2025 DISTRIBUTION SERVICES INDUSTRIELS
    Accord cadre · montant maximum · Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…

    Accord cadre · 285 k€ (montant maximum)

    Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…

    285 k€
  33. 20/03/2025 METROPOLE DE LYON › (nouvel onglet)
    marché · Animation du service d'information déplacements de la Métropole de Lyon

    marché · 3,2 M€

    Animation du service d'information déplacements de la Métropole de Lyon

    3,2 M€
  34. 19/12/2024 COMMUNE DE LYON › (nouvel onglet)
    Accord cadre · montant maximum · Achat de titres de transport en commun lyonnais (TCL) pour la Ville et le CCAS de Lyon

    Accord cadre · 4,0 M€ (montant maximum)

    Achat de titres de transport en commun lyonnais (TCL) pour la Ville et le CCAS de Lyon

    4,0 M€
  35. 30/07/2024 SYTRAL MOBILITES › (nouvel onglet)
    marché · Contrat de prestations de service : Gestion de la Relation Usagers du réseau TCL Relation Usagers

    marché · 172,0 M€

    Contrat de prestations de service : Gestion de la Relation Usagers du réseau TCL Relation Usagers

    172,0 M€
  36. — ALAIN GILLES GROUP, SLAP
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots

    Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots

    1,1 M€
  37. — IMPRIMERIE COURAND ET ASSOCIES, PUBLIC IMPRIM
    Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots

    Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)

    Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots

    1,1 M€
  38. — BRINK'S EVOLUTION
    Accord cadre · montant maximum · Collecte et transport de fonds

    Accord cadre · 500 k€ (montant maximum)

    Collecte et transport de fonds

    500 k€

Source : DECP, data.gouv.fr · publications depuis 2024 · 38.

› Changements de contrôle

Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.

Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.

Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.

› Synthèse financière

exercice 2024 provisoire · marge d'EBE en dessous de la médiane du secteur (2024)

Chiffre d'affaires

2,4 M€ 2024
  • Achats
  • Charges externes
  • Personnel
  • EBE
ce que recouvre chaque part
Achats
Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
Charges externes
Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
Personnel
Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
EBE
Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
  • 2024 : 2,4 M€ · Achats 0 € · Charges externes 739 k€ · Personnel 1,6 M€ · EBE 22 k€
Source : INPI, comptes annuels · exercice 2024.

Marge d'EBE, contre le secteur

2024 : 0,9 %

en dessous de la médiane du secteur (2024)

  • 2024 : 0,9 %
Source : INPI, comptes annuels · secteur, exercice 2024 · n = 368.

voir tous les comptes annuels ›

Source : INPI, comptes annuels · exercice 2024 · 1 exercice.

› Établissements (1)

1 établissement actif

  1. 21 Boulevard Marius Vivier-Merle, 69003 Lyon

    siège · TCL RELATION USAGERS · SIRET 979 128 402 00018 · entreposage et logistique · depuis 15/05/2023

Les 883 autres entreprises du métier « entreposage et logistique » · Rhône (69) ›

Ces ventes dans Opérations ›

Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.

› Actes (15)

dernier : tenue de l'assemblée, 17/08/2026

  1. 17/08/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  2. 31/07/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  3. 31/07/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  4. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  5. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  6. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  7. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  8. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  9. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  10. 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  11. 24/09/2025 Tenue de l'assemblée
    Modification des statuts

    Modification des statuts

    pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  12. 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  13. 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  14. 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
  15. 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)

Source : INPI, actes · n = 15.

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