ENTREPRISE Services auxiliaires des transports terrestres › Rhône ›
SOCIETE PUBLIQUE LOCALE RELATION USAGERS
979 128 402SA à conseil d'administration (s.a.i.)active depuis 15/05/2023
Tcl Relation Usagers, 21 Boulevard Marius Vivier-Merle, 69003 Lyon
Dirigeants et associés
- Président Jean-Charles KOHLHAAS › (nouvel onglet) (62 ans) · depuis 15/05/2023
- Administrateur Laurence BOFFET › (nouvel onglet) (53 ans)
- Administrateur Fabien BAGNON › (nouvel onglet) (51 ans)
- Administrateur Virginie CHAVEROT › (nouvel onglet) (50 ans)
- Administrateur Sophia POPOFF › (nouvel onglet) (38 ans)
- Administrateur Bruno BERNARD › (nouvel onglet) (55 ans)
- Administrateur Anne REVEYRAND › (nouvel onglet) (73 ans)
- Administrateur Matthieu VIEIRA › (nouvel onglet) (29 ans)
- Administrateur Michèle VULLIEN › (nouvel onglet) (82 ans)
- Administrateur Damien COMBET › (nouvel onglet) (54 ans)
- Commissaire aux comptes Vincent COCUELLE › (nouvel onglet) (54 ans)
- Commissaire aux comptes Bruno ROUILLE › (nouvel onglet) (63 ans)
- siège
- actif
- fermé
Rechercher « SOCIETE PUBLIQUE LOCALE RELATION USAGERS » sur internet : DuckDuckGo ↗ (nouvel onglet)Google ↗ (nouvel onglet)LinkedIn ↗ (nouvel onglet)
Source : INSEE, Sirene · INPI, RNE · INPI, comptes annuels · BAN · données au 16/10/2026.
› Réseau (32)
32 mandats
Clic sur une entreprise ou une personne marquée + : ses liens s'affichent · double clic : sa page s'ouvre dans un nouvel onglet · molette, + et − : zoom · auditeurs : commissaires aux comptes et mandataires de justice.
carré : entreprise · rond : personne · vert : active · gris : cessée · + : d'autres liens à afficher.
- mandats Jean-Charles KOHLHAAS › (nouvel onglet) · président 15/05/2023
- mandats SCI ROZI › (nouvel onglet)cessée · via Damien COMBET
- mandats Laurence BOFFET › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats BERNARD CONSEIL AUDIT FORMATION (BCAF) › (nouvel onglet) · via Bruno BERNARD
- mandats AC3 INVEST › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats IDF FOXTROT › (nouvel onglet) · via Bruno BERNARD
- mandats LES AMIS DU COURT CIRCUIT › (nouvel onglet)cessée · via Bruno BERNARD
- mandats SCI BERNARD VALOSSIERES › (nouvel onglet) · via Bruno BERNARD
- mandats GFA DE LA CROIX PENET › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats Fabien BAGNON › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats ANNIRE › (nouvel onglet) · via Bruno BERNARD
- mandats SCI LES CEDRES BLEUS › (nouvel onglet) · via Virginie CHAVEROT
- mandats BBV 229 ZOLA › (nouvel onglet) · via Bruno BERNARD
- mandats SCI 30 GAMBETTA › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats SOCIETE PUBLIQUE LYONNAISE DE MOBILITES (SPLM) › (nouvel onglet) · via Jean-Charles KOHLHAAS (et 3 autres)
- mandats SPL GARON DEVELOPPEMENT › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats DESTINATION MONTS DU LYONNAIS › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats GIE LPA/SPLM › (nouvel onglet) · via Jean-Charles KOHLHAAS (et 1 autres)
- mandats SA H L M POUR ACTION SOCIALE › (nouvel onglet) · via Sophia POPOFF
- mandats SOC LYON PARC AUTO POUR REALISAT GESTION › (nouvel onglet) · via Fabien BAGNON
- mandats METROPOLE DE LYON AMENAGEMENT CONSTRUCTION › (nouvel onglet) · via Sophia POPOFF
- mandats SCI MARILLAT-HENON › (nouvel onglet) · via Matthieu VIEIRA
- mandats SCI ANBOZI › (nouvel onglet) · via Damien COMBET
- mandats Vincent COCUELLE › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
- mandats Virginie CHAVEROT › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Sophia POPOFF › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Bruno BERNARD › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Anne REVEYRAND › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Matthieu VIEIRA › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Michèle VULLIEN › (nouvel onglet) · administrateur
- mandats Bruno ROUILLE › (nouvel onglet) · commissaire aux comptes
- mandats Damien COMBET › (nouvel onglet) · administrateur
Source : INPI, RNE · BODACC, ventes et opérations.
› Historique (4)
dernier : changement de dirigeant, 08/09/2026
- 08/09/2026 changement de dirigeant modification de l'administration BODACC, RCS-B
- 17/10/2025 changement de dirigeant modification de l'administration BODACC, RCS-B
- 28/04/2024 changement de dirigeant modification de l'administration BODACC, RCS-B
- 15/05/2023 étatimmatriculation Immatriculation INSEE, Sirene
Aucun changement de ce motif.
Source : INSEE, Sirene · BODACC, RCS-B · 2023 → 2026 · 4.
› Agréments et conventions (2)
Convention collective nationale des réseaux de transports publics urbains de voyageurs
- Convention collective Convention collective nationale des réseaux de transports publics urbains de voyageurs · code 1424
- Index égalité professionnelle renseigné Index égalité professionnelle renseigné
Source : DINUM, Annuaire des Entreprises · 15/10/2026.
› Marchés publics (38)
dernier : 2,8 M€, 09/09/2026
-
09/09/2026
SWILE
2,8 M€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la fourniture de titres restaurant dématérialisés pour le personnel de TCL Relation Usagers.
Accord cadre · 2,8 M€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la fourniture de titres restaurant dématérialisés pour le personnel de TCL Relation Usagers.
-
09/09/2026
ATELIERS DE LA COMMUNICATION
240 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance des valideurs Open Payment du réseau TCL
Accord cadre · 240 k€ (montant maximum)
Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance des valideurs Open Payment du réseau TCL
-
22/05/2026
AXIMA CONCEPT
125 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance chauffage, ventilation et climatisation des agences commerciales et du siège TCL Relation Usagers.
Accord cadre · 125 k€ (montant maximum)
Accord-cadre à bons de commande pour la maintenance chauffage, ventilation et climatisation des agences commerciales et du siège TCL Relation Usagers.
-
20/05/2026
STILC
179 k€
Accord cadre · montant maximum · Fourniture d'objets publicitaires et de communication
Accord cadre · 179 k€ (montant maximum)
Fourniture d'objets publicitaires et de communication
-
24/03/2026
SATEL
876 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié
Accord cadre · 876 k€ (montant maximum)
Accord-cadre à bon de commande de prestations d'exploitation d'une centrale d'information à destination des clients du réseau TCL unifié
-
26/02/2026
METROPOLE DE LYON › (nouvel onglet)
2,0 M€
Accord cadre · montant maximum · Animation de l'Agence des mobilités hors les murs de la Métropole de Lyon
Accord cadre · 2,0 M€ (montant maximum)
Animation de l'Agence des mobilités hors les murs de la Métropole de Lyon
-
25/02/2026
SLAP, CONCEPT ET PLAN et 1 autre
3,9 M€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…
Accord cadre · 3,9 M€ (montant maximum)
Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…
-
25/02/2026
ALAIN GILLES GROUP, LENOIR SERVICES et 1 autre
400 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…
Accord cadre · 400 k€ (montant maximum)
Accord-cadre signalétique pour TCL Relation Usagers - Procédure avec négociation - 2 Lots : Lot 1 - Impression et livraison de signalétique et lot 2 - Pose et dépose de signalétiq…
-
19/02/2026
ENTREPRISE GUY CHALLANCIN
600 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre de prestation de nettoyage pour les agences commerciales TCL
Accord cadre · 600 k€ (montant maximum)
Accord-cadre de prestation de nettoyage pour les agences commerciales TCL
-
13/02/2026
OUIDOU RHONE ALPES
38 k€
marché · Marché Subséquent n°10 du lot 5 _Assistance à maitrise d'ouvrage sur différents métiers dans le secteur du système d'information Chef de projet informatique - Confirmé
marché · 38 k€
Marché Subséquent n°10 du lot 5 _Assistance à maitrise d'ouvrage sur différents métiers dans le secteur du système d'information Chef de projet informatique - Confirmé
-
27/01/2026
ELECTRONIQ SYSTEM INFORMATIQ INDUSTRIELS
120 k€
marché · Fourniture, déploiement et maintenance d'une solution de gestion de la file d'attente des agences commerciales TCL.
marché · 120 k€
Fourniture, déploiement et maintenance d'une solution de gestion de la file d'attente des agences commerciales TCL.
-
07/01/2026
JUBIL INTERIM LYON
6,0 M€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la mise à disposition de personnels intérimaires pour TCL Relation Usagers. 2 lots
Accord cadre · 6,0 M€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la mise à disposition de personnels intérimaires pour TCL Relation Usagers. 2 lots
-
05/01/2026
C.L.I.P. - COMPAGNIE LYONNAISE D'IMPRESSION PERSONNALISEE
600 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre de prestations de collecte, édition, traitement et expédition de courrier.
Accord cadre · 600 k€ (montant maximum)
Accord-cadre de prestations de collecte, édition, traitement et expédition de courrier.
-
29/12/2025
BUREAU FRANCINE, MIZU
750 k€
Accord cadre · montant maximum · Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE
Accord cadre · 750 k€ (montant maximum)
Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE
-
29/12/2025
MAGAZINE, BIG BANG COMMUNICATION et 1 autre
1,1 M€
Accord cadre · montant maximum · Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE
Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)
Prestations de conception de campagnes de communication du réseau des transports en commun lyonnais (TCL) - PHASE CANDIDATURE
-
26/12/2025
ACL COURTAGE
18 k€
marché · ASSURANCE CYBER RISQUES
marché · 18 k€
ASSURANCE CYBER RISQUES
-
15/12/2025
METRIXX
130 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord -cadre à bons de commande mono-attributaire pour des services de publicité digitale
Accord cadre · 130 k€ (montant maximum)
Accord -cadre à bons de commande mono-attributaire pour des services de publicité digitale
-
03/12/2025
JKC ASSURANCES
380 k€
marché · ASSURANCE TOUS RISQUES MATERIELS
marché · 380 k€
ASSURANCE TOUS RISQUES MATERIELS
-
03/12/2025
JKC ASSURANCES
195 k€
marché · ASSURANCE RC RISQUES ANNEXES
marché · 195 k€
ASSURANCE RC RISQUES ANNEXES
-
03/12/2025
JKC ASSURANCES
220 k€
marché · Assurance Dommages aux biens
marché · 220 k€
Assurance Dommages aux biens
-
29/10/2025
CAMEMBEAR
130 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 130 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
DAWAN
100 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 100 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
ACOSET
100 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 100 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
PROXIMUM
25 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 25 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
ORIOS CONSEIL
120 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 120 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
ORSYS
60 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 60 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
LINGUAPHONE NT
20 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 20 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
29/10/2025
GLOBAL FORMATION
25 k€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
Accord cadre · 25 k€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de prestations de formation à destination des collaborateurs de la SPL Relation Usagers
-
28/10/2025
M D S
420 k€
Accord cadre · montant maximum · Accords-cadres à marchés subséquents multi-attributaires pour la fourniture de papier thermique -
Accord cadre · 420 k€ (montant maximum)
Accords-cadres à marchés subséquents multi-attributaires pour la fourniture de papier thermique -
-
24/07/2025
TRENOIS DECAMPS
375 k€
marché · Fourniture et livraison d'articles de quincaillerie, d'outillage et d'équipements de protection individuelle pour le compte de la Direction Technique et Maintenance de la SPL Rela…
marché · 375 k€
Fourniture et livraison d'articles de quincaillerie, d'outillage et d'équipements de protection individuelle pour le compte de la Direction Technique et Maintenance de la SPL Rela…
-
01/05/2025
SPIE CITYNETWORKS
400 k€
Accord cadre · montant maximum · Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…
Accord cadre · 400 k€ (montant maximum)
Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…
-
25/04/2025
DISTRIBUTION SERVICES INDUSTRIELS
285 k€
Accord cadre · montant maximum · Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…
Accord cadre · 285 k€ (montant maximum)
Opérations de maintenance préventives et correctives des distributeurs automatiques de titre de transport et équipements associées du réseau TCL à la suite de la prise en charge l…
-
20/03/2025
METROPOLE DE LYON › (nouvel onglet)
3,2 M€
marché · Animation du service d'information déplacements de la Métropole de Lyon
marché · 3,2 M€
Animation du service d'information déplacements de la Métropole de Lyon
-
19/12/2024
COMMUNE DE LYON › (nouvel onglet)
4,0 M€
Accord cadre · montant maximum · Achat de titres de transport en commun lyonnais (TCL) pour la Ville et le CCAS de Lyon
Accord cadre · 4,0 M€ (montant maximum)
Achat de titres de transport en commun lyonnais (TCL) pour la Ville et le CCAS de Lyon
-
30/07/2024
SYTRAL MOBILITES › (nouvel onglet)
172,0 M€
marché · Contrat de prestations de service : Gestion de la Relation Usagers du réseau TCL Relation Usagers
marché · 172,0 M€
Contrat de prestations de service : Gestion de la Relation Usagers du réseau TCL Relation Usagers
-
—
ALAIN GILLES GROUP, SLAP
1,1 M€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots
Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots
-
—
IMPRIMERIE COURAND ET ASSOCIES, PUBLIC IMPRIM
1,1 M€
Accord cadre · montant maximum · Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots
Accord cadre · 1,1 M€ (montant maximum)
Accord-cadre pour la réalisation de travaux d'impressions standards et d'impressions spécifiques - 2 lots
-
—
BRINK'S EVOLUTION
500 k€
Accord cadre · montant maximum · Collecte et transport de fonds
Accord cadre · 500 k€ (montant maximum)
Collecte et transport de fonds
Source : DECP, data.gouv.fr · publications depuis 2024 · 38.
› Changements de contrôle
Aucun changement de contrôle publié pour cette entreprise.
Toutes les ventes de fonds publiées sont ici ; les cessions de titres sont encore incomplètes, surtout depuis 2024.
Source : BODACC, ventes et opérations · INPI, actes · depuis 2008.
› Synthèse financière
exercice 2024 provisoire · marge d'EBE en dessous de la médiane du secteur (2024)
Chiffre d'affaires
- Achats
- Charges externes
- Personnel
- EBE
ce que recouvre chaque part
- Achats
- Marchandises et matières premières achetées, corrigées de la variation des stocks.
- Charges externes
- Tout ce que l'entreprise achète au-dehors hors marchandises et matières : sous-traitance, loyers et crédit-bail, énergie, entretien, assurances, honoraires, intérim, transports, publicité ; et les impôts et taxes.
- Personnel
- Salaires et charges sociales ; l'intérim est compté dans les charges externes.
- EBE
- Ce qui reste du chiffre d'affaires une fois ces trois parts payées : l'excédent brut d'exploitation, avant amortissements, frais financiers et impôt sur les sociétés.
- 2024 : 2,4 M€ · Achats 0 € · Charges externes 739 k€ · Personnel 1,6 M€ · EBE 22 k€
Marge d'EBE, contre le secteur
2024 : 0,9 %
en dessous de la médiane du secteur (2024)
- 2024 : 0,9 %
voir tous les comptes annuels ›
Source : INPI, comptes annuels · exercice 2024 · 1 exercice.
› Établissements (1)
1 établissement actif
-
21 Boulevard Marius Vivier-Merle, 69003 Lyon
siège · TCL RELATION USAGERS · SIRET 979 128 402 00018 · entreposage et logistique · depuis 15/05/2023
Les 883 autres entreprises du métier « entreposage et logistique » · Rhône (69) ›
Source : INSEE, Sirene · BODACC, annonces de vente et de cession · n = 1.
› Actes (15)
dernier : tenue de l'assemblée, 17/08/2026
- 17/08/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Tenue de l'assemblée pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 31/07/2026 Nomination d'un administrateur pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
-
24/09/2025
Tenue de l'assemblée
pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Modification des statuts
Modification des statuts
- 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
- 03/09/2023 Acte · type non publié pièce non numérisée · l'acte › (nouvel onglet)
Source : INPI, actes · n = 15.